Проблемы с сим-картой в телефоне - куда обратиться и как вернуть деньги?
Вопрос №7925220
из г. Екатеринбург
опубликован 05.09.2015, 09:25
опубликован 05.09.2015, 09:25
Купила мужу телефон в сентябре 2014 г. через пол года он перестал видеть сим карту, я принесла его в магазин (Мтс салон) они меня отправили в самсунг центр, принесла туда мне сделали в этот же день, потом через месяц снова такая же ситуация, я снова в магазин, меня снова отправили в самсунг центр, и снова проходит месяц и снова не видит сим карту. Что мне делать как вернуть деньги, скоро кончится гарантия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.09.2015, 09:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - длительная проверка гарантии и сроки возврата
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Проблемы с сим картой на телефоне после ремонта - как потребовать замену или вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - планшет куплен в Связном не работает, сервисный центр не помогает
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Как вернуть или обменять телефон после нескольких неудачных ремонтов?
Проблема с сим-картой - опыт возврата телефона в магазин на проверку качества
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
«Проблема смартфона - Как вернуть его в мтс после отказа гарантии и отсутствия возможности использования сим-карт?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут