Непредвиденная отмена путевки - возможна ли перебронировка и какие риски сопутствуют?
опубликован 07.09.2015, 05:57
У нас такая ситуация, моя свекровь купила путевки во Вьетнам на себя и несовершеннолетнюю внучку за два дня до вылета. На след. День она почувствовала себя плохо и отказалась от тура, но мы предложили тур. агенству, как вариант перебронировать наш тур на другое число с доплатой, так как тур будет стоить дороже. Нам не дают 100 % гарантии, что нам одобрят наше предложение. Нам сказали, что мы можем потерять всю сумму за исключением 10%.
Добрый день! В случае отказа от путевки турист имеет право требовать возмещения ему полной стоимости такой путевки за вычетом сумм, которые уже были израсходованы туроператором на организацию путешествия к моменту отказа. Исходя из логики 90 % они уже израсходовали на организацию тура. Спорное обстоятельство. Турагентсво имеет право перебронировать тур, но это не обязанность. С уважением адвокат Клопов О.А.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отмена обратного самолета и изменение количества дней - как защитить свои права при путевке по раннему бронированию?
Tур оператор отменяет вылет - право на бесплатную переноску дат или возврат денег?
Как вернуть деньги за путёвку в Доминикану в условиях сложной ситуации?
Турагентство требует оплатить штраф за аннуляцию путевки в Египет - что делать в такой ситуации?
Возможно ли перебронировать тур в Турцию на другую дату и отель по специальному предложению
Проблемы с туром в Тайланд - неподтвержденный отель и непредоставленные услуги - как действовать?
Отмена тура и проблемы с оплатой - Куда обратиться в случае некорректного обслуживания турфирмой?
Вопрос - Можно ли поменять даты тура на Египет с 15.11 на 12.11 с доплатой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут