Отказ от услуг АКАДО Телеком - проблемы с качеством услуг и неясности в договоре
Вопрос №7951765
из г. Домодедово
опубликован 07.09.2015, 22:08
опубликован 07.09.2015, 22:08
Я, Романов Геннадий Геннадьевич, заключил договор на оказание услуг АКАДО Телеком интернет+телевидение (ОАО КОМКОР) 13 июля 2015 года. Мне было предоставлено оборудование: ТВ-приставка и Wi-Fi-роутер. После 2 месяцев использование я решил отказаться от их услуг, так как не устраивало качество предоставляемых услуг. Позвонив по телефону 84999400000, указанному в документах, сказал, что решил отказаться от услуг, но мне сказали, что вы должны оплатить стоимость роутера (4365,00) , так как оно вам предоставлялось в рассрочку (о чем мне не было сказано ни слова)! У меня нет чека на роутер, гарантийного талона. Среди имеющихся документов есть:
Счет-заявка (неподписанная с моей стороны);
Заявка на подключение;
Договор на оказание услуг АКАДО;
Квитанция монтаж абонентской сети;
Дополнительное соглашение к договору (неподписанное с моей стороны).
Большая просьба, помогите мне грамотно отключится от услуг этого провайдера, поскольку считаю это мошенничеством и вымогательством денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
Несправный роутер - почему мне приходится платить полную стоимость?
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Проблемы с возвратом роутера от компании Билайн - как вернуть и избежать оплаты за неиспользованный сервис
Проблемы с качеством услуг Билайн - возможность отказаться от выкупа роутера
Как можно расторгнуть договор с провайдером и вернуть оборудование вместо оплаты его полной стоимости?
Защита прав потребителей в случае нестабильной работы роутера при заключении договора с АО ТрансТелеКом
Незаконная отказ провайдера от замены вышедшего из строя роутера - возможность обращения с жалобой.
Непрозрачные условия - Билайн требует выкуп роутера после расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут