Продукт с неисправным качеством - задержка вердикта сервисного центра и отсутствие обратной связи компании
Вопрос №7959934
из г. Владивосток
опубликован 08.09.2015, 15:41
опубликован 08.09.2015, 15:41
Мною был приобретен товар с неисправном качестве. Я вернула в должном виде в срок 14 дней в сервисный центр. Время ожидания вердикта 20 дней, на сегодняшний день прошло 24 дня. Компания не перезванивает. Куда идти? Что писать? За ранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, вы как вариант можете требовать неустойку или вообще расторгнуть Договор и потребовать возврата денежных средств
08.09.2015, 15:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Обратитесь с претензией к продавцу с одним из требований, указанных в ст.18 Зозпп. При неудовлетворении требования, обращайтесь в суд.
09.09.2015, 04:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение расходов на транспортировку товара до сервисного центра - правомочно ли требование продавца?
Сроки рассмотрения претензии на возврат денежных средств за технически сложный товар
Можно ли после сервисного центра им вернуть товар обратно.
Товар на гарантийном ремонте уже 45 дней, продавец молчит - как поступить?
Подскажите кто прав в этой ситуации и как поступить далее?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Превышение сроков ремонта - кому направить претензию и как вернуть деньги или аналогичный товар?
Возможно ли вернуть или заменить неисправный планшет, приобретенный в магазине?
Какие права имеет покупатель в случае обнаружения дефекта в приобретенном товаре и отсутствия всех необходимых
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут