Не возвращены предоплата и деньги за отмененный заказ торта - что делать?
опубликован 09.09.2015, 03:04
28.08.2015 года я заказала торт на 05.09.2015 и внесла предоплату 2,500 руб., по семейным обстоятельствам 29.08.2015 года, вынужденна была отменить свой заказ. Я написала заявление и мне сказали в течении 3 х дней вам вернуть деньги. После 3 х дней мне ничего не вернули. Сказали рассматривают заявление в течении 10 дней. Прошло 10 дней, мое заявление до сих пор не рассмотрено. Денежные средства мне не возвращены. Никакого договора с ними я не подписывала. Имеется копия моего заявления и чек о внесенной мною предоплате. Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте! Напишите претензию ,на основании ответа можете обращаться в суд.До обращения в суд можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
необходимо написать претензию в их адрес с требованием вернуть деньги, если они не возвращают то идти в суд с взысканием всех в том числе и судебных расходов.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая
Что делать, если магазин не возвращает предоплату за заказанный диван?
По договору предоплата поставщиком должна была быть возвращена в 10 дневный срок, что не было выполнено.
Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?
Срок возврата денег по предоплате при отказе от заказа ламината без составления договора
Как вернуть предоплату за заказанные запчасти в автосервисе, если отмена не возможна без дополнительных затрат?
Как не потерять деньги при отказе от заказанной мебели с предоплатой?
Как вернуть предоплату за процедуру в салоне при отмене записи - опыт и рекомендации
Вопрос о возврате предоплаты за заказанную мебель при отказе от договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут