Как вернуть обувь в магазин, если она окрашивает ноги, а продавец отказывается принимать ее как брак?
Вопрос №7989488
из г. Владивосток
опубликован 11.09.2015, 08:17
опубликован 11.09.2015, 08:17
Купила туфли. Два раза одевала и все два раза пятки ног окрашивались в ужасно черный цвет подскажите как вернуть обувь в магазин. Продавец считает что это не брак.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В силу ст.18 закона о защите прав потребителей, обратиться с претензией о замене некачественного товара, если продавец считает, что причины нет, обязан провести экспертизу.
11.09.2015, 08:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь с претензией к продавцу с требованием возврата денежных средств. Продавец обязан удовлетворить Ваше требование в течение 10 дней. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
11.09.2015, 09:00
А какие у меня шансы что экспертиза будет в мою пользу
11.09.2015, 08:23
Шансы в данном случае 50/50
11.09.2015, 08:26
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - Как вернуть туфли с дефектом и кто оплачивает экспертизу?
Возможно ли вернуть туфли с отошедшей подошвой и получить деньги обратно?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Возможно ли вернуть в магазин туфли, если они стерли ноги через одно использование?
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Как вернуть деньги за туфли с нестойкой краской в г. Калуга?
Обувь натирает и не подходит по размеру - могу ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут