Как вернуть обувь в магазин, если она окрашивает ноги, а продавец отказывается принимать ее как брак?
Вопрос №7989488
из г. Владивосток
опубликован 11.09.2015, 08:17
опубликован 11.09.2015, 08:17
Купила туфли. Два раза одевала и все два раза пятки ног окрашивались в ужасно черный цвет подскажите как вернуть обувь в магазин. Продавец считает что это не брак.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В силу ст.18 закона о защите прав потребителей, обратиться с претензией о замене некачественного товара, если продавец считает, что причины нет, обязан провести экспертизу.
11.09.2015, 08:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь с претензией к продавцу с требованием возврата денежных средств. Продавец обязан удовлетворить Ваше требование в течение 10 дней. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
11.09.2015, 09:00
А какие у меня шансы что экспертиза будет в мою пользу
11.09.2015, 08:23
Шансы в данном случае 50/50
11.09.2015, 08:26
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - Как вернуть туфли с дефектом и кто оплачивает экспертизу?
Возможно ли вернуть туфли с отошедшей подошвой и получить деньги обратно?
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Купили обувь одели два раза на улицу и обувь ужасно не удобная можем ли вернуть ее в магазин.
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Возможно ли вернуть в магазин туфли, если они стерли ноги через одно использование?
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Как вернуть деньги за туфли с нестойкой краской в г. Калуга?
Обувь натирает и не подходит по размеру - могу ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут