Претензия по неисправности микрофона - оставлять или забрать телефон в магазине?
Вопрос №7995808
из г. Иркутск
опубликован 11.09.2015, 18:12
опубликован 11.09.2015, 18:12
Телефону 3 дня! Завтра несу в магазин так как не работает микрофон! Готовлюсь к тому, что магазин будет брыкаться и ябуду писать претензию и проходить все круги ада! Так у меня вопрос! Пишу претензию они берут тайм-аут-время на рассмотрение и ответ! Мне телефон в это время у них оставлять или забрать!? И если отдавать то мне расписку взять!? Как,в случае проведения экспертизы, я докажу что это именно тот тел! Спасибо! Поможите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию пишите в письменной форме в двух экземплярах, на одном отметку о получении. Если отметку не ставят, направляйте одну копию претензии заказным письмом с уведомлением. Скорее всего телефон нужно будет отдать на проверку. В таком случае пишите заявление о предоставлении временного телефона. (заявление оформляйте также). Передачу телефона фиксируйте письменно со всеми данными о переданном товаре (такой письменный документ должен быть у Вас на руках). Если все правильно оформите, никаких проблем у Вас не будет, а у магазина, в случае неправомерных действий, будут серьезные проблемы.
11.09.2015, 18:24
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Покупка телефона - обращение в магазин и требование проведения экспертизы
Проблемы с купленным телефоном - Как доказать, что не проводила манипуляции и как действовать дальше?
Недостаток микрофона в телефоне - опыт борьбы с гарантийным ремонтом и возможная судебная инициатива
Как защитить себя в случае отказа сервисного центра от гарантийного ремонта смартфона?
И могу ли я не оставлять телефон в магазине для его дальнейшего прохождения экспертизы, а привезти его на место самой?
Проблемы с телефоном из Связного - необходимые действия после неудачного обмена и обращение в Роспотребнадзор
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Неудачная ремонтная работа - что делать, когда магазин отклоняет претензию по поводу дефекта у телефона?
Проблемы с гарантией - отказ в предоставлении заменного телефона и неясности по ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут