Проблемы с возвратом товара и деньгами после поломки телефона LENOVA A 606
Вопрос №8024077
из г. Уфа
опубликован 16.09.2015, 20:14
опубликован 16.09.2015, 20:14
18 июля 2015 г.был преобретен телефон LENOVA A 606 за 10000 рублей в. 24 июля 2015 г. аппарат был сдан из за неполадок обратно в магазин. До 2 сентября сотрудники нам говорили что телефон сдан на ремонт хотя заявление писалось на проведение проверки качества. 2 сенября было написано заявление на возврат товара и перевод денег на банковскую карту (т.к. оплата была по б/карте) 14 сентября обратились к сотрудникам магазина с вопросом когда будут переведены деньги и услышали ответ в течении 30 дне (сама работник магазина и знаю что вся процедура занимает три дня) К кому можно обратиться т.к. мы остались без товара и денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо обращаться в суд с иском о возврате денег и неустойке.
16.09.2015, 20:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, могу помочь при оформлении искового заявления в суд.
17.09.2015, 18:51
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Проблемы с покупкой - мои сложности с возвратом сенсорного телефона в магазин
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Сроки зачисления денег на банковскую карту и возвращения денег за проведенную экспертизу при возврате некачественного
Произошел случай возврата денег на личные карты сотрудниками магазина - последствия и возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут