Претензия банку о списании средств с карты без моего согласия - что делать, когда банк отказывает в возврате денег

Вопрос №8026836 из г. Серов
опубликован 15.09.2015, 05:56

У меня с карты мошенники сняли деньги, я написала на следующий день претензию, но банк деньги не вернул, аргументировав это законом гк рф ст.854 списание средств только на основании распоряжения получателя платежа, мне теперь не вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменков Олег Викторович

Юрист Краснодар

4.9 246 отзывов

Если Вы обратились в банк не позднее следующего дня после получения совершения операции, Вы вправе предъявить требования банку о возмещении денежных средств. статья 9 Закона о национальной платежной системе. Обращайтесь в суд в этом случае.

15.09.2015, 06:25

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Хохряков Андрей Викторович

Юрист из города Ижевск, стаж 4 годa

4.6 4330 отзывов

В полицию нужно обращаться, а не с претензией к банку, банк здесь не причем

15.09.2015, 05:58

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

15.09.2015, 18:46

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста