Sberbank Client - Double Payment for Utilities Due to Autopayment Error - How to Get Money Refunded?
Вопрос №7741349
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 12:16
опубликован 19.08.2015, 12:16
У меня, клиента Сбербанка, подключена услуга автоплатеж. Когда мне пришло уведомление о последующем списании средств за услуги ЖКХ, на карте у меня не было достаточно средств. На следующий день мне пришло смс-уведовление о невозможности списания средств так как их недостаточно. Через несколько дней среддства на карте появились и я пошел и оплатил через банкомат услуги ЖКХ, но в этот же день у меня автоматически списывается эта же сумма услугой автоплатеж, причем без уведомления о возможной отмене операции. Получается с меня списали два одинаковых платежа. Вопрос-как мне вернуть один из платежей на карту? При обращении в банк, мне сказали, чтоб я обратился к ним через три дня, написал заявление, они мне потом дадут какую-то бумагу и мне следует обратиться с ней к получателю платежа и только после этого мне возратят деньги.. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В данной ситуации нужно обращаться с претензией. именно в банк.
19.08.2015, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Незаконное списание кредитных средств с карты в Сбербанке - правомерные действия банка?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Банк начал снимать деньги за непредоставленное смс-оповещение без уведомления клиента - как вернуть деньги?
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Сбербанк списал деньги с карты после оплаты через сайт судебных приставов - как вернуть двойную оплату?
Как вернуть списанную сумму после ареста карты по судебному приказу - опыт и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут