Мошенничество при покупке парфюмерии в интернете - как вернуть деньги и защитить себя?
Вопрос №8029587
из г. Новороссийск
опубликован 15.09.2015, 10:43
опубликован 15.09.2015, 10:43
Заказала через интернет парфюмерию, оплата и получение на почте наложенным платежом. Естественно товар смогла распаковать после оплаты, где обнаружила что это даже не подделка, а просто суррогат неизвестного происхождения. Горе с пополам смогла дозвониться по контактному номеру телефона, на что ответили отправить обратно на адрес, указанный на коробке. В итоге после отправки по отслеживаемому номеру почты адресат не забирает товар, телефону отключены. А на сегодняшний день сайт так же работает и номера опять включены, но никто не берет трубку. В итоге проверив ИНН, указанный на сайте в реквизитах, выявляется название другой компании. Что можно сделать в этой ситуации, какие действия нужны с моей стороны, чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера. Вам необходимо обратиться в полицию по факту мошенничества. В соответствии со ст.144 УПК РФ в течении з дней принимают решение вопрос о возбуждении уголовного дела. При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела.
15.09.2015, 10:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильно отправленный телефон через интернет-магазин?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Как вернуть деньги за товар, купленный через сайт, который оказался неподходящим?
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Заказала телефон по интернету, получила посылку с пустой коробкой - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Необходима помощь по возврату денег за товар после возврата на почту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут