Мошенничество при покупке парфюмерии в интернете - как вернуть деньги и защитить себя?
Вопрос №8029587
из г. Новороссийск
опубликован 15.09.2015, 10:43
опубликован 15.09.2015, 10:43
Заказала через интернет парфюмерию, оплата и получение на почте наложенным платежом. Естественно товар смогла распаковать после оплаты, где обнаружила что это даже не подделка, а просто суррогат неизвестного происхождения. Горе с пополам смогла дозвониться по контактному номеру телефона, на что ответили отправить обратно на адрес, указанный на коробке. В итоге после отправки по отслеживаемому номеру почты адресат не забирает товар, телефону отключены. А на сегодняшний день сайт так же работает и номера опять включены, но никто не берет трубку. В итоге проверив ИНН, указанный на сайте в реквизитах, выявляется название другой компании. Что можно сделать в этой ситуации, какие действия нужны с моей стороны, чтоб вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера. Вам необходимо обратиться в полицию по факту мошенничества. В соответствии со ст.144 УПК РФ в течении з дней принимают решение вопрос о возбуждении уголовного дела. При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела.
15.09.2015, 10:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 205
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильно отправленный телефон через интернет-магазин?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Как вернуть деньги за товар, купленный через сайт, который оказался неподходящим?
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Заказала телефон по интернету, получила посылку с пустой коробкой - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
«Оплата бандероли и возврат товара - проблемы при возврате телефона через почту»
Необходима помощь по возврату денег за товар после возврата на почту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут