Как вернуть деньги за неправильно отправленный телефон через интернет-магазин?
опубликован 24.07.2020, 08:35
Заказала прчерез интернет телефон стоимостью 10 тысяч 990 рублей (honor 20 lite) с неизвестного сайта.
При получении на почте обнаружили, что нам прислали iPhone 4 s рыночной стоимостью ~2500 рублей. При первом осмотре выяснилось, что он не работает. Оплата была наложенным платежом на почте. При звонке в "контактный центр" компании, которая отправила нам телефон, сотрудники грубят и бросают трубку. В последующем вообще невозможно дозвониться. По адресу электронной почты никто не отвечает. Подскажите, куда обратиться, чтобы вернуть деньги? Возможно ли это вообще сделать.
Жалуйтесь в роспотребнадзор, подавайте заявление в полицию и в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за поддельный парфюм, купленный через интернет с наложенным платежом?
Проблема с заказанными часами - неправильный товар и отсутствие обратной связи. Как решить ситуацию?
