Роман Синюков
16.02.2017, 16:21
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Читать ответы (1)
Сын купил телефон в мае этого года, сейчас он вышел из строя хотя полгода даже не прошло. К сожалению ни чек ни гарантийный талон мы найти не можем. Можем ли мы рассчитывать на гарантийное обслуживание, обратившись в этот магазин?
Здравствуйте! Можете рассчитывать. Согласно п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 453 Поиск Регистрация
