Возможно ли получить гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона в магазине, где был приобретен телефон?
Вопрос №8050850
из г. Саранск
опубликован 17.09.2015, 04:44
опубликован 17.09.2015, 04:44
Сын купил телефон в мае этого года, сейчас он вышел из строя хотя полгода даже не прошло. К сожалению ни чек ни гарантийный талон мы найти не можем. Можем ли мы рассчитывать на гарантийное обслуживание, обратившись в этот магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете рассчитывать. Согласно п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований
17.09.2015, 05:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Вопрос о гарантийном обслуживании и копии чека при неисправности телефона, купленного в Евросети в 2013 году
Возможно ли гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона для телефона
Как получить гарантийный ремонт без кассового или товарного чека?
Продавецы забыли поставить печать на гарантийном талоне - магазин отказывается брать телефон на гарантийное обслуживание
Гарантийные условия на сотовый телефон - на кому лежит ответственность за обслуживание?
Как сдать телефон на гарантию без чека - решение проблемы с отсутствием документов
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут