Требуется возврат средств по поводу приобретения некачественной запчасти на сайте магазина
Вопрос №8067044
из г. Новокузнецк
опубликован 18.09.2015, 13:27
опубликован 18.09.2015, 13:27
Помогите составить претензию на возврат средств.
На сайте магазина вбил оригинальный номер запчасти. Сайт выдал только дубль. Сделал заказ через сайт, приехал, оплатил, забрал. Поставил на машину. Стартер издает странные звуки, машина не заводиться. Привез обратно. Деньги не отдают. Сказали взять заключение СТО. Я сказал, что не буду делать и оставил товар у них. Бумаги о приеме не дали.
Думаю, что надо написать претензию в 2 х экземплярах, с датой и 1 забрать себе с росписью.
Проконсультируйте, если я что-то упустил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
Все верно, вам следует обращаться с письменной претензией. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.
19.09.2015, 07:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! да, вы верно понимаете все. Претензию составляйте в произвольной форме.
18.09.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за неподходящую запчасть в авто магазине
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Что делать, если стартер купленный для машины не работает и магазин отказывается принять его обратно?
Проблема с ремонтом - стоит ли ждать 30 дней для возврата денежных средств?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Проблема с возвратом детали из интернет магазина - как действовать?
Что делать, если мой друг нарушил правила вторично на моей машине и она была отправлена на штраф-стоянку без предоставления
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Что делать, если интернет-магазин обвиняет в невыполнении заказа, несмотря на получение товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут