Требуется возврат средств по поводу приобретения некачественной запчасти на сайте магазина
Вопрос №8067044
из г. Новокузнецк
опубликован 18.09.2015, 13:27
опубликован 18.09.2015, 13:27
Помогите составить претензию на возврат средств.
На сайте магазина вбил оригинальный номер запчасти. Сайт выдал только дубль. Сделал заказ через сайт, приехал, оплатил, забрал. Поставил на машину. Стартер издает странные звуки, машина не заводиться. Привез обратно. Деньги не отдают. Сказали взять заключение СТО. Я сказал, что не буду делать и оставил товар у них. Бумаги о приеме не дали.
Думаю, что надо написать претензию в 2 х экземплярах, с датой и 1 забрать себе с росписью.
Проконсультируйте, если я что-то упустил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений.
Все верно, вам следует обращаться с письменной претензией. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.
19.09.2015, 07:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! да, вы верно понимаете все. Претензию составляйте в произвольной форме.
18.09.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за неподходящую запчасть в авто магазине
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Что делать, если стартер купленный для машины не работает и магазин отказывается принять его обратно?
Проблема с ремонтом - стоит ли ждать 30 дней для возврата денежных средств?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Проблема с возвратом детали из интернет магазина - как действовать?
Что делать, если мой друг нарушил правила вторично на моей машине и она была отправлена на штраф-стоянку без предоставления
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Что делать, если интернет-магазин обвиняет в невыполнении заказа, несмотря на получение товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут