Могу ли я вернуть деньги за туфли с прошитой подошвой, промокшие и с дефектной стелькой?
Вопрос №8096366
из г. Новосибирск
опубликован 21.09.2015, 18:06
опубликован 21.09.2015, 18:06
Купила закрытые туфли с прошитой подошвой 13.09.15. Сегодня пошел дождь и у меня ноги промокли через подошву и еще один недостаток-продавилась стелька на пятке, появились ямки, что причиняет дискомфорт. Могу ли я вернуть деньги за туфли? Спасибою.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
21.09.2015, 18:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, но ведь дефект есть? Они мне не в праве отказать?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для этого необходимо подавать претензию продавцу.
21.09.2015, 18:07
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
47 отзывов
Добрый вечер!
Разумеется, Вы можете потребовать возврата денежных средств.
В Вашем случае возможно взыскать с продавца денежные средства, в разы превышающие стоимость обуви.
Так 15.09.15 года нашей организацией в пользу потребителя было взыскано с продавца в 10 раз больше стоимости обуви.
Если Вам требуется наша помощь - наши специалисты окажут ее Вам.
С уважением, "ПотребСоюз"
тел.38-193-38
21.09.2015, 18:46
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Проблемы с зимними ботинками - промокание, скользкая подошва и появление дыр - производственный или дизайнерский брак?
Возможно ли вернуть деньги за сапоги с лопнувшей подошвой, при условии наличия гарантии и сохраненных коробки и чека?
Проблемы с туфлями - Возможность требовать возврат денег при наличии дефектов и отсутствии предупреждения при покупке со скидкой
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Опыт покупки удобных и качественных туфель - разочарование при противодействии возврату
Обязаны ли в магазине обменять туфли, если этот недостаток не является браком.
Расписалась в чеке и ноги промокли - могу ли я вернуть зимние ботинки на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут