Подскажите, пожалуйста, на какую статью законодательства опираться, чтобы донести до покупателя, что он не прав?
Вопрос №8102927
из г. Киров
опубликован 22.09.2015, 10:15
опубликован 22.09.2015, 10:15
Добрый день. Я являюсь автором и создателем бижутерии с натуральными камнями. Год назад в магазине , где выставляются мои украшения, покупатель приобрела серьги . Сейчас она обратилась ко мне с претензией такого характера: что серьги ею были надеты 3 раза и камень вылетел и разбился. Она утверждает, что камень был закреплён некачественно и просит возврата денег.
Подскажите, пожалуйста, на какую статью законодательства опираться, чтобы донести до покупателя, что он не прав?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Как поступить, если покупатель требует возврата бижутерии после покупки?
Срок хранения обуви, которую покупатель не забирает из магазина - что надо знать продавцу?
Рассмотрение претензии по поводу возврата коляски, поврежденной по вине покупателя - возможные исходы и применимые статьи закона
Претензия на неработающую гирлянду - кто прав и какие последствия?
Возврат надлежащего товара - что делать, если покупатель отказывается забрать деньги через юристов?
Как перепродавать российскую бижутерию за границей без указания магазина, где она была приобретена?
Спор о возврате сотового телефона в магазине бытовой техники
Спор после покупки браслета - кто прав - продавец или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут