Есть ли какие обманные действия с их стороны?Считается ли обнуление настроек оборудования до заводских -ремонтом?
Вопрос №8112862
из г. Москва
опубликован 23.09.2015, 07:25
опубликован 23.09.2015, 07:25
Здравствуйте, 25 августа 2015 года ,я, купила сотовый телефон за 9.990 рублей.Дома на второй день обнаружила дефект:видеокамера оказалась не исправной,при просмотре видео на пол экрана появлялись синие полосы,что мешало просмотру.27 августа принесла телефон обратно в магазин что-бы расторгнуть договор купли-продажи.В магазине продавцы мне сказали ,что для начала телефон должен пройти проверку качества ,что займет 21 день.В договоре в одном из пунктов поставили галочку,что :Товар передан Клиентом (Потребителем)для проведения проверки качества.ни слова о ремонте.Следующий пункт:Возвращаю товар в полной комплектации,претензий к продавцу не имею.Утверждаю,что дефект товара возник не по моей вине ,условия хранения и эксплуатации данного товара мной полностью соблюдались.О результатах проверки качества прошу уведомить меня по одному из телефонов ,указанных в Заявлении.Правильность указанных телефонов подтверждаю.Ознакомлен и согласен с тем,что во время проведения проверки качества товара все личные электронные данные ,файлы и настройки пользователя могут быть уничтожены,все настройки оборудования -обнулены до заводских.Моя подпись. Ниже в следующем пункте написано:Даю согласие на обработку и предоставление персональных данных в целях гарантийного обслуживания/проверки качества товара,в том числе об информировании о результатах данных действий.Настоящая квитанция заполнена с моих слов правильно ,дополнительных требований не выдвигаю.Далее стоит моя подпись и подпись продавца.В заключении проверки качества дефектов выявлено не было .Телефон пришел 9 сентября 2015 года. Есть ли какие обманные действия с их стороны?Считается ли обнуление настроек оборудования до заводских -ремонтом?Как можно вернуть деньги потому-что уверенна что был ремонт.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.2
8 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Или можно просто заполнить заявление на проверку качества и доставить товар на проверку самостоятельно?
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Отказ магазина в замене дефектного телефона - что делать в данной ситуации?
Проблемы с телефоном - подача претензии и нарушение 10-дневного срока
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут