Как поступить, если второй телефон также оказался бракованным и продавцы отказывают в обмене?
Вопрос №8122263
из г. Кемерово
опубликован 23.09.2015, 18:52
опубликован 23.09.2015, 18:52
1-ый раз сдавался телефон по гарантии из-за брака
2-ой раз телефон попался мне тоже бракованный но продавцы Связного отказали мне в обмени или ремонтировать телефон так как телефон уже сдавался по гарантии.
Что делать? Телефон стоит 29 тысяч.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо предъявить письменную официальную претензию.
23.09.2015, 18:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Александр.
Вам следует обращаться с письменной претензией о возврате денежных средств за некачественный товар, в случае отказа следует обращаться с заявление в суд и решать вопрос в судебном порядке.
24.09.2015, 11:34
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?
Гарантийный ремонт телефона - право на возврат денег или обмен при многократных поломках?
Возврат денег или замена телефона - что делать, если суммарный ремонт превышает 30 дней и гарантия еще действует?
Экран телефона из эльдорадо треснул через две недели - отказ магазина в гарантийном обслуживании вызывает вопросы
Что делать, если телефон сломался 3 раза на одну и ту же поломку после истечения гарантии?
Как получить обмен или возврат товара, если гарантийный срок истек
Проблема с телефоном - гарантийный ремонт не помогает, возможны ли возврат денег или обмен
Как вернуть деньги за телефон? Телефон на гарантии, 3 раза уже сдавался в ремонт.
Прошло 63 дня ремонта телефона, основная гарантия истекла - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут