Кредит, задолженность, списания

Коллекторы обещали закрыть заолженность если я уплачу в банк 35%от суммы долга. при этом в банке действует программв списания 40%при уплате 60%.а перевел деньги на свой счет по которому гасил задолженность.сейчас тебую у коллекторов письмо о закрытие кредита и списания остатка подписанное банком.коллекторы тянут время и никаких писем не выдают.продажа моего кредита коллекторам только с их слов.посоветуйте что делать в данной ситуации?спасибо