На мой вопрос кто проводил испытания услышал в ответ что это было сделано менаджером магазина Но сегодня у него выходной.

12 сентября с.г. был куплен мет.термос с пневмонасосом компании АМЕТ г.Аша Россия. В тот же день согласно инструкции для покупателя была произведена его проверка. А именно залить кипятком через 5 мин. проверить температуру наружной колбы. Если она не нагрелась то считается что колба исправна и вакуум сужествует. Далее нужно было повторно залить кипятком и втечении 24 часов температура не должна быть ниже 60 градусов. на следующий день утром а это поистечении примерно 12 часов температура была уже ниже 60 градусов. Кроме того обнаружилась негерметичность термоса. А именно при его наклонении наблюдалось обильное выливание воды. 13 сен. термос был возвращен в магазин с указанием вышеперечисленных причин. 24 сен. по телефону сообщили об отказе в возврате денег. В тот же день по прибытии в магазин получил письменное уведомление датированное 23 сент. об отказе в возврате денег по причине того что сотрудниками магазина согласно инструкции была произведена проверка и товар признан исправным. В тот же день я обратился на сайт компании изготовителя и обнаружил на ссылке запчасти что для данного термоса Гейзер 1с58 3л комплект герметизирующих манжет состоит из трех штук. А на купленном термосе их только две. В инструкции завода изготовителя указано что при покупке проверьте целостность термоса и наличие прокладок. А вот сколько их и в каких местах неуказано. Поэтому при наклоне вода выливалась. А термос уже считается не герметичным как должно быть. И его остывание происходит гораздо быстрее чем по прошествии 24 часов. Работником магазина было предложено написать и расписаться об ознакомлении об отказе и забрать термос. На мой вопрос кто проводил испытания услышал в ответ что это было сделано менаджером магазина Но сегодня у него выходной. Об ознакомлении расписался термос не забрал. Поеду сегодня менеджер должен быть на работе со слов сотрудников. Пожалуйста дайте совет для дальнейших моих действий в случае дальнейшего отказа при общении с менаджером.