Можно ли требовать возврат денег за неотремонтированный телефон после 45 дней?
Вопрос №8150965
из г. Дмитров
опубликован 26.09.2015, 17:07
опубликован 26.09.2015, 17:07
У меня такой вопрос. Купила телефон, эксплуатировала его три недели, после чего телефон просто перестал включаться, гарантия на него 1 год. Принесла его в салон где покупала, на что мне ответили что готовы принять его на ремонт. В течении 45 дней, телефон так и не отремонтировали. Могу ли я требовать возврат денег? И отдадут ли мне их?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. Имеете право требовать либо возврата денег, либо обмен на новый телефон.
Скорее всего, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
26.09.2015, 17:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Конечно же можете. В данном случае нужно составить и направить а вдрес продавца мотивированную претензию.
26.09.2015, 17:09
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Дмитров
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате денег за поломанный телефон, как мне вернуть свои деньги?
Проблемы с гарантией - Могу ли я требовать возврат денег за поломанный смартфон Fly?
Отказ в замене сенсорного телефона - как правомерен и каким образом вернуть товар или получить деньги?
Возможность возврата денег или замены при поломке планшетного ПК в гарантийный период
Покупал телефон год назад, до истечения срока гарантии осталась неделя, в течение года выявлялись постепенно неполадки
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с телефоном в салоне Евросеть - замена или возврат денег?
Вопрос по ремонту телефона - могу ли я вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут