Проблема с заказом стола - неверные комплектующие и отказ от замены. Как вернуть деньги и получить компенсацию?
Вопрос №8152304
из г. Нижний Новгород
опубликован 26.09.2015, 15:27
опубликован 26.09.2015, 15:27
23.05.15 заказала стол. Оплатила. Привезли ножки от одного стола, столешницу от другого. Вообще не по заказу. 03.08.15 пришел мастер, подтвердил что пришел не те составные стола. Сказали в течении 45 дней приедут заменят на заказ. До 26.09.15 никто не звонил, когда я звонила говорили ждите вам позвонят. Позвонила 26.09.15 еще раз в сервисную службу компании, мне ответили что стол не привезут так как больше его не выпускают. Нужно придти и выбрать замену стола (разницу в стоимости доплатить). Что делать? Другой стол я не хочу, как вернуть деньги и компенсацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег, взыскания неустойки и компенсации морального вреда необходима письменная нормативно обоснованная претензия, документы на заказ на руках, срок доставки в них указан?
26.09.2015, 15:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Нижнем Новгороде
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество и форма столешницы - возможность требовать замены от изготовителя мебели или отказаться от покупки
Проблема с поломкой раскладного стола и задержкой в его замене
Проблема с доставкой заказа - куда обратиться и как решить?
Задержка выполнения заказа на кухню - как решить проблему и получить свои деньги обратно?
Неисполнение заказа оконных жалюзи - как добиться возврата денег от фирмы
Как вернуть деньги за столешницу, не соответствующую индивидуальному заказу?
Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?
Мне привезли мой заказ через 5 дней после того, как истек срок выполнения заказа по договору.
Как справиться с ошибкой интернет-магазина - когда заказанная кровать не соответствует ожиданиям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут