Проблема с заказом стола - неверные комплектующие и отказ от замены. Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Вопрос №8152304 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.09.2015, 15:27

23.05.15 заказала стол. Оплатила. Привезли ножки от одного стола, столешницу от другого. Вообще не по заказу. 03.08.15 пришел мастер, подтвердил что пришел не те составные стола. Сказали в течении 45 дней приедут заменят на заказ. До 26.09.15 никто не звонил, когда я звонила говорили ждите вам позвонят. Позвонила 26.09.15 еще раз в сервисную службу компании, мне ответили что стол не привезут так как больше его не выпускают. Нужно придти и выбрать замену стола (разницу в стоимости доплатить). Что делать? Другой стол я не хочу, как вернуть деньги и компенсацию?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для возврата денег, взыскания неустойки и компенсации морального вреда необходима письменная нормативно обоснованная претензия, документы на заказ на руках, срок доставки в них указан?

26.09.2015, 15:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов