Мой новый телефон отремонтировали по гарантии, но отказали в претензии - что делать?
Вопрос №8154357
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.09.2015, 20:19
опубликован 26.09.2015, 20:19
Такая ситуация. Совершенно новый телефон я отдал на гарантийных ремонт, потому что были дефекты в экплуатации. Через 20 дней отдал претензию, еще через 10 получил ответ, что мы вам отказывает в претензии, потому что ваш телефон хорошего качества. Теперь они мне звонят спустя 31 день и говорят, приходите забирать телефон.
Что делать? Забирать и подавать ли в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон забрать можно, на обращение в суд это ни как не повлияет.
26.09.2015, 20:35
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - новый телефон на ремонте и магазин отказывается удовлетворить претензию
Клиент бессрочно ожидает ответ от сервисного центра после второго ремонта
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемный гарантийный ремонт телефона - как вернуть свои деньги или получить новый телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут