Если они мне отремонтируют телефон имею ли я право требовать возврата денег, как и заявляла в претензии???
Вопрос №8169801
из г. Москва
опубликован 28.09.2015, 13:59
опубликован 28.09.2015, 13:59
Добрый день. Подскажите как разрешить такую ситуацию:
Был приобретен телефон 19.08, составлена претензия о возврате денег 24.08 (меня не было слышно при разговоре)
Принимать телефон продавцы отказались, вызвали курьера мне на дом для проверки качества, квитанция о заборе оборудования от 25.09, далее вернули телефон с заключением, что все в порядке. Заключение от 04.09.
Еще раз повторно был отправлен телефон, 14.09, но в документе, как сейчас оказалось, стоит ремонт.
Если они мне отремонтируют телефон имею ли я право требовать возврата денег, как и заявляла в претензии???
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Как правильно подать исковое заявление в суд о возврате денег за телефон с учетом предыдущих ремонтов и претензий
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Проблемы с качеством телефона - потребительские права и претензия на возврат денег
Спустя 21 день я получила заключение, где сказано, что телефон исправен и произведено обновление программного обеспечения.
Отказ магазина в обмене и возврате денег при сдаче товара с дефектом
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут