Как вернуть товар в строительном супермаркете, если он не подходит по требованиям и администратор не соглашается
Вопрос №8174024
из г. Благовещенск
опубликован 28.09.2015, 19:38
опубликован 28.09.2015, 19:38
Вопрос следующий: два дня назад в строительном супермаркете купил клей Бустилат. Мне нужен был жидкий клей, но, как оказалось позже, он был универсальным, то есть, очень густым, и не разводящимся водой.
Одним словом, был приобретён товар, который не подходит по нужным мне требованиям.
Я хочу данный приобретённый товар обменять на деньги. Товар находится в закрытой, целостной упаковке. Чек, подтверждающий факт покупки, имеется.
Скажите, как мне поступить в данной ситуации, на тот случай, если администратор не согласится с моими требованиями о возврате товара и денежной суммы?
Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Укажите на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если откажет , то достаточно написать об этом в книге жалоб.
28.09.2015, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Возврат денег за универсальный ключ
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Как вернуть деньги за неподходящий универсальный ключ для шлифмашинки
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
Компания требует от кассира выплатить сумму за возвращенный краденый товар - законные требования или несправедливость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут