Скажите, пожалуйста, можно ли как-либо сдать этот коммуникатор и вернуть деньги?
опубликован 09.07.2009, 16:43
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (ст. 18 Закона "О защите прав поребителей"
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, который должен произвести проверку качества товара, а в необходимых случаях и экспертизу. В претензии укажите что именно из указанного в ст. 18 Вы требуете.
В случае отказа продавца в удовлетворении претензии - обращайтесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с динамиком телефона из кредита - возможность возврата денег
Претензия по поводу повторного поломки динамика коммуникатора после ремонта - возможность возврата средств или обмена телефона.
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Проблемы с динамиком - жалобы коснулись гарантийного срока, требуют возврата денег или обмена на другой телефон
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Пожалуйста подскажите, как тут быть?!
Проблемы с гарантией и качеством - Что делать, если салон Альт-Телеком не возвращает деньги за сломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут