Отказ клиенту в возврате денег или обмене товара из-за несоответствия размера
Вопрос №8191847
из г. Казань
опубликован 30.09.2015, 07:57
опубликован 30.09.2015, 07:57
Клиент подписал накладную о том, что согласен с размерами товара поставляемого для него, после получения товара написал претензию, что размер не подходит и просит вернуть деньги или обменять на другой размер (стройматериалы).. как правильно отказать, если это возможно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иван, чтобы вам помочь, необходимо смотреть претензию, которую в ваш адрес направил Потребитель, она у вас на руках?
30.09.2015, 08:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в претензии - выполнение услуг в полном объеме, вина третьих лиц в плохой работе техники
Клиент ООО требует замены рольставней из-за недовольства их качеством и размерами
Претензия клиента по поводу получения битой мебели для ванной комнаты
Возможность возврата и возврата денег при покупке товара под заказ с несоответствием размеров
Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Может ли продавец отказать в возврате товара надлежащего качества, если покупатель не доволен цветом?
Если клиент не принес чек - должны ли мы обменять товар или возвращать деньги?
Как правильно оформить документы при возврате залога после отказа клиента от заказанного товара в магазине автозапчастей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут