Проблемы с планшетом после обмена - магазин не предоставляет адекватный сервис
Вопрос №8192761
из г. Верховцево
опубликован 30.09.2015, 09:17
опубликован 30.09.2015, 09:17
19 января преобрела планшет. 17 августа он сламался,18 августа отвезла его в магазин на ремонт. 15 сентября позвонили и сказали: будем делать обмен в планшете заводской брак. Я 16 сентября приехала доплатила 44 гривны, забрала планшет. Через 5 дней он сламался. 24 сентября приехала в магазин, попросила обменять на другой планшет. Мне сказали что нет офис-менеджера. Сказали здавать времонт. Я отказалась. 29 сентября мне позвонили спросили: какая дата на чеке. Я сказала что 16 сентября. Сказали что перезвонят. Сегодня 14 день после обмена, могу ли я забрать деньни или доплапить за планшет подороже. Просто магазин в другом городе. Это очень важно...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,Алена.
Можете забрать деньги.Какой то стремный продавец планшетов одни поломки.Забирайте деньги.Направляйте им претензию на возврат товара и отправляйте почтой с уведомлением.
Удачи Вам и Вашим близким !
30.09.2015, 12:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую цену учитывать при обмене сломанного планшета, если его модель больше нет в продаже?
Проблемы с ремонтом планшета - магазин отказывается провести обмен или ремонт
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Проблемы с планшетом - почему он сломался три раза и как решить ситуацию?
Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Эльдорадо не отремонтировали планшет - нужно платить разницу или выбрать другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут