Потерянная сумма и спор о косметике - как расторгнуть договор с салоном красоты?

Вопрос №8201850 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2015, 21:26
Попалась на удочку салона красоты. Дело было накануне свадьбы 11 сентября 2015 г. За несколько дней до этого позвонили по телефону, пригласили на spa процедуры для лица, как раз кстати за 700 рублей. Причем сразу сообщили, что косметикой не торгуют, а предлагают только услуги косметологии. Процедуры были сделаны. После этого был заключен кредитный договор на 20 косметических процедур на 18 месяцев. Через день после этого мы с мужем уехали на 2 недели на отдых. По возвращении решила расторгнуть договор, т. к. решили переехать к родителям в другой регион и фактически я не смогу получить оговоренные услуги. Позвонила в банк, который выдал кредит, банк отправил в салон, где заключала договор и тут выяснилось, что из 34000 мне готовы вернуть только 14196,76 а якобы остальные я не получу, так как я оказывается приобрела косметику. Дело в том, что в договоре данная косметика указана как расходные материалы без указания цен. А также при заключении договора ни о какой косметике речь не шла вообще. Подписав договор, я подтвердила, что проверила приобретённые расходные материалы по комплектности и содержанию, а также передала их на ответственное хранение в салон, а я их в глаза не видела. После этого снова позвонила в банк, спросила, как я могу написать заявление о расторжении договора, а меня снова отправили в салон. Помогите разобраться в данной ситуации, и есть ли вообще смысл бороться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь с претензией в Роспотребнадзор или прокуратуру, напишите, что договор не соответствует действительности (перечислите пункты) и вводит в заблуждение покупателя и клиента.

Потребуйте, чтобы передали косметику,потому что Вы не доверяете свою косметику ответственному хранению.

30.09.2015, 22:52
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 24 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских