Запрос на ссылку на закон о процедуре возврата денег за товар на карту и вопрос о комиссии банка

Вопрос №8203860 из г. Владивосток
опубликован 01.10.2015, 04:43

Я предприниматель. Прошу Вас дать ссылку на закон о процедуре возврата ден средств за товар на расчетный счет (на карту), в случае когда клиент оплачивал этот товар по этой карте. И скажите, пожалуйста, банк берет с нас комиссию за пользованием терминала 1.9% - обязан ли я вернуть деньги в полном размере или я имею право вернуть их за вычетом 1.9%. Спасибо. Сергей Цветаев. Владивосток.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимович Сергей Леонидович

Юрист Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П).

Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению (согласию) сторон.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Запрос на ссылку на закон о процедуре возврата денег за товар на карту и вопрос о комиссии банка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы