Проблемы с телефоном после покупки - Возможность предъявить претензии продавцу без дополнительной страховки
опубликован 01.10.2015, 12:07
Я купила телефон в евросеть, через 2 месяца он начал глючить, не держит заряд и постоянно слетают настройки и не читает информацию с сим карты. Дополнительную страховку не преобретала. Могу ли я что то предъявить не добросовестному продавцу?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация