Задержка в возврате денег за неисправный смартфон - какова вероятность возврата или отказа?

Вопрос №8242832 из г. Владивосток
опубликован 05.10.2015, 03:15

У меня ситуация такая. Купила смартфон, проверили был рабочий, принесла домой начала настройку через 2 часа побелел дисплей, утром отнесла обратно в магазин, сказали нужна экспертиза, дали квитанцию на тех. обслуживание и ремонт на 45 дней, сказали другой нет, претензию написала, но не указала свои условия, только обнаруженные недостатки, где и когда купила, просто не знала, как правильно её писать, через 4 дня пришёл ответ, что забрали на экспертизу, через 10 дней грамотно написала повторную претензию на возврат денег, но до сих пор тишина, с покупки и сдачи прошло 28 дней. Вернут ли мне деньги или скажут, что я сама на ремонт подписалась?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день,Светлана. Надо обращаться с претензией к продавцу о возврате товара

Удачи Вам и Вашим близким !

05.10.2015, 08:08
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа