Проблемы с посудомоечной машиной - Как требовать замены или возврата денег?
Вопрос №8243772
из г. Уфа
опубликован 05.10.2015, 07:57
опубликован 05.10.2015, 07:57
Купили посудомоечную машину в январе 2015 года. Через некоторое время машина сломалась (не сливает воду). Отдали ее на гарантийный ремонт. Привезли назад. Через некоторое время проблема повторилась. Сейчас она находится в ремонтной мастерской. Если взять общее кол-во дней ремонта (первый и второй раз) уже более 35 дней. На данный момент я уже не хочу забирать эту машину опять. Хочу чтобы мне ее заменили на равноценную (она из высокоценовой категории) или вернули деньги. Как мне себя вести в магазине? И могу ли я настаивать на замене или возврате денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это неустранимый недостаток. ст.18 Закона о защите прав потребителей. Имеете полно право расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств
05.10.2015, 07:59
Оценка автора вопроса:
спасибо
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, в магазин идите обязательно с претензией, в ней укажите Ваши требования и попросите расторгнуть договор купли продажи данной машинки.Если магазин не предпримет мер, тогда уже необходимо делать экспертизу, что машинка не работает по Вашей вине и обращаться в суд. Не бойтесь, в суде Вам взыщут больше стоимости машинки.
05.10.2015, 18:11
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Проблемы с новой стиральной машиной Leran WMXS 10632WD2 - отказ магазина в возврате денег или замене
Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля без чека?
Несколько поломок посудомоечной машины после года использования - возможно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с кофе машиной - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги?
Проблемы с гарантией швейной машины - длительность ремонта и отказ от ставки отметки о ремонте
Наконец машинку починили заменили детали, но я начинаю потихоньку замечать появления того же дефекта, что и был.
Гарантия на посудомоечную машину и проблема с возвратом - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут