Возможность требования возврата денег при неисправности монитора и дальнейшие действия в случае невозможности его отремонтировать
Вопрос №8260401
из г. Ялта
опубликован 06.10.2015, 13:53
опубликован 06.10.2015, 13:53
Купила монитор, спустя три недели он перестал включаться. Сдала в магазин по гарантии, они отправили в сервисный центр. 9 октября будет 45 дней с момента сдачи в ремонт. Вопрос. Если его и отремонтируют, могу ли я требовать возврата денег? А если его не отремонтируют, какие мои дальнейшие действия. Мне не предоставили новый монитор, с формулировкой - у нас такого нет. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать возврата денег, а также замены на новый монитор на ваш выбор.
06.10.2015, 14:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если было письменное требование на подмену и они не дали то можно взыскать хорошую неустойку, возврат денег, если нарушат срок, в любом из этих случаев необходима письменная мотивированная претензия.
06.10.2015, 13:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ялте
Составление претензии на возврат товара
4
Судебная защита прав потребителей
4
Возврат товара по гарантии
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Устранение недостатков товара
3
Возмещение расходов по устранению недостатков
3
Безвозмездное устранение недостатков
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
3
Возврат некачественного товара
3
Возврат бракованного товара
3
Возврат товара
3
Возврат товара надлежащего качества
3
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - Возможность требования возврата денежной суммы по статье и составление правильного требования в магазин
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Вопрос о возврате денег при отсутствии ремонта телефона в сервисном центре в течение 45 дней
Как отказаться от ремонта и обменять или вернуть деньги за планшет на гарантии?
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с планшетом после покупки - куда направить претензию - в магазин или сервисный центр?
Сломался планшетник через полгода - могу ли я вернуть деньги?
Проблема с монитором - кто должен возместить ущерб - магазин или Samsung?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут