Возврат денежных средств при обнаружении неисправности телефона марки Apple
Вопрос №8264744
из г. Орёл
опубликован 06.10.2015, 19:43
опубликован 06.10.2015, 19:43
Вопрос таков. Я купил телефон марки apple за сумму 29,990 ₽ , и плюс дополнительно телефон был застрахован в страховой компании альфа страхование. Сам телефон приобретался в кредит, кредит был выплачен полностью без просрочек и каких либо других нюансов. С течением времени было выявлено, что телефон очень быстро разряжается и периодически выключается, плюс еще пару незначительных фактов. Далее я обратился для независимой экспертизы, в сервис в своем городе, где в результате диагностики было выявлено и прописано в акте о выполненных работах следующее Диагностика. Экспертиза цифровой техники с выдачей технического заключения. Смартфон iPhone ** (imei - ).В результате диагностики установлено: Неисправен радио модуль. Требуется замена системной платы. Ремонт не рентабелен.
Как действовать, что бы получить возврат денежных средств?
С уважением. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
06.10.2015, 19:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о диагностике и компенсации при страховом случае с залитым iPhone 5s
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Как поступить, если купленный iPhone 6s в магазине ДНС оказался с следами неавторизованного ремонта?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Сколько времени нужно для независимой экспертизы технически сложного устройства (смартфона) после отказа сервисного центра?
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Руслан говорит, что не впечатлился новыми треками Бернеса,
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут