Нарушение прав потребителя - отсутствие комплектующих и отказ в удовлетворении претензии по ремонту
Вопрос №8274274
из г. Брянск
опубликован 07.10.2015, 15:40
опубликован 07.10.2015, 15:40
По такому вопросу-сдавала 23-го августа свой телефон на ремонт по месту покупки в салон Связной, отремонтированный телефон пришёл спустя две недели, но с некомплектом (не положили обратно мой адаптер для сим), сотрудники сделали запрос, но он так и не поступил.6-го октября наступил 45-й день со дня написания заявления на ремонт, я оставила устную претензию, но они её отклонили, ссылаясь на то,что якобы день написания заявления не учитывается. Так же сказали, что адаптер придёт позже - на 47 день со дня написания заявления и претензий у меня уже не должно быть, т.е. с просрочкой в два дня. я бы хотела расторгнуть договор купли-продажи. Подскажите, как мне отстоять свои права на возврат денег? (ссылаясь на какие статьи закона). подменный фонд на время проведения ремонта мне предоставлен не был, т к у них не было аналогичного моему телефона на замену.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
я бы хотела расторгнуть договор купли-продажи.
Оснований для расторжения ДКП в вашем случае нет
07.10.2015, 20:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как быть с недостатками в сенсорном телефоне после приобретения - опыт обращения в салон и ожидание замены
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - потеря товара и отказ в возврате денег
Проблемы с гарантийным ремонтом - задержка и неисправность телефона
Как получить подменный телефон и писать претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег при дефекте
Купила телефон в Евросети, сдала его в ремонт, но не получила ни деньги, ни телефон обратно - что делать?
Вопросы по защите прав потребителей - могу ли забрать телефон до написания претензии и что должно быть указано в квитанции?
Проблемы с возвратом телефона из евросети - Как оспорить отказ и получить компенсацию?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут