Проблема с кредитом - погашение вовремя, но возникла задолженность и штрафы. Как решить ситуацию?
Вопрос №8293910
из г. Москва
опубликован 09.10.2015, 10:17
опубликован 09.10.2015, 10:17
Мама взяла кредит год назад (на год), всё погасила вовремя, не было ни одного дня просрочки, всё уплачивалось заранее. Последний платеж должег был списаться 4.10.15, ей сказали, что уже 6-7 октября она может получить справку, что кредит закрыт. 6.10 пришло смс о наличии просроченной задолженности. Позвонила им, сказали, что она должна погасить задолженность+штраф. Написала обращение в филиале банка, на след. День позвонили и сказали, что будут разбираться 10 дней или дольше. Штраф накапливается, доказать ничего не можем. Хотя менеджерв банке подтвердил, что всё выплачено. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте заявление о выдаче справки. На копии пусть сделают отметку о получении заявления. Откажут - тогда надо обращаться в суд.
09.10.2015, 13:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия
Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.
Просрочка по кредиту в августе - банк подсчитал пени и увеличил срок платежа. Как поступить?
Банк расторг договор и подал иск на досрочное взыскание автокредита - нарушение договора или неправомерные действия?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы
Вопрос: Что происходит и почему нас не побеспокоили сразу по окончании срока договора, а беспокоят только через год.
Проблема с погашением задолжности по кредитной карте в банке ВТБ 24 - оплачены только проценты, несмотря на подтверждение банка
Как я потерял 160 тысяч рублей из-за мошенников, выдававших себя за сотрудников Хоум кредит банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут