Проблема с кредитом - погашение вовремя, но возникла задолженность и штрафы. Как решить ситуацию?
Вопрос №8293910
из г. Москва
опубликован 09.10.2015, 10:17
опубликован 09.10.2015, 10:17
Мама взяла кредит год назад (на год), всё погасила вовремя, не было ни одного дня просрочки, всё уплачивалось заранее. Последний платеж должег был списаться 4.10.15, ей сказали, что уже 6-7 октября она может получить справку, что кредит закрыт. 6.10 пришло смс о наличии просроченной задолженности. Позвонила им, сказали, что она должна погасить задолженность+штраф. Написала обращение в филиале банка, на след. День позвонили и сказали, что будут разбираться 10 дней или дольше. Штраф накапливается, доказать ничего не можем. Хотя менеджерв банке подтвердил, что всё выплачено. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте заявление о выдаче справки. На копии пусть сделают отметку о получении заявления. Откажут - тогда надо обращаться в суд.
09.10.2015, 13:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.6
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия
Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.
Просрочка по кредиту в августе - банк подсчитал пени и увеличил срок платежа. Как поступить?
Банк расторг договор и подал иск на досрочное взыскание автокредита - нарушение договора или неправомерные действия?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы
Вопрос: Что происходит и почему нас не побеспокоили сразу по окончании срока договора, а беспокоят только через год.
Проблема с погашением задолжности по кредитной карте в банке ВТБ 24 - оплачены только проценты, несмотря на подтверждение банка
Как я потерял 160 тысяч рублей из-за мошенников, выдававших себя за сотрудников Хоум кредит банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут