Проблема с кредитом - погашение вовремя, но возникла задолженность и штрафы. Как решить ситуацию?
Вопрос №8293910
из г. Москва
опубликован 09.10.2015, 10:17
опубликован 09.10.2015, 10:17
Мама взяла кредит год назад (на год), всё погасила вовремя, не было ни одного дня просрочки, всё уплачивалось заранее. Последний платеж должег был списаться 4.10.15, ей сказали, что уже 6-7 октября она может получить справку, что кредит закрыт. 6.10 пришло смс о наличии просроченной задолженности. Позвонила им, сказали, что она должна погасить задолженность+штраф. Написала обращение в филиале банка, на след. День позвонили и сказали, что будут разбираться 10 дней или дольше. Штраф накапливается, доказать ничего не можем. Хотя менеджерв банке подтвердил, что всё выплачено. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте заявление о выдаче справки. На копии пусть сделают отметку о получении заявления. Откажут - тогда надо обращаться в суд.
09.10.2015, 13:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия
Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.
Просрочка по кредиту в августе - банк подсчитал пени и увеличил срок платежа. Как поступить?
Банк расторг договор и подал иск на досрочное взыскание автокредита - нарушение договора или неправомерные действия?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблема с закрытием кредита в Ренессанс банке - не признают оплату, начисляют штрафы
Вопрос: Что происходит и почему нас не побеспокоили сразу по окончании срока договора, а беспокоят только через год.
Проблема с погашением задолжности по кредитной карте в банке ВТБ 24 - оплачены только проценты, несмотря на подтверждение банка
Как я потерял 160 тысяч рублей из-за мошенников, выдававших себя за сотрудников Хоум кредит банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут