Вопросы об обмене сабо и возврате денег в магазине. Как вернуть деньги и что такое аналогичный товар?
Вопрос №829409
из г. Пенза
опубликован 31.07.2009, 14:17
опубликован 31.07.2009, 14:17
Я приобрела сабо 18.07.2009 г. (решила их вернуть, не устраивает цвет, подошва (деревянная)). Пришла в магазин, мне сказали, что только обмен на что-то.
Написала претензию с просьбой вернуть деньги, причину не указала.
1. Как мне их вернуть и получить деньги?
2. Что такое аналогичный товар?
Заранее спасибо, Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право заменить товар надлежащего качества на аналогичный ( то есть на товар этой же категории), в случае его отсутствия потребитель вправе потребовать возврата денежной суммы.
31.07.2009, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Сегодня приобрел в ИП Фомичева И.П на Курском вокзале мобильный телефон, когда понял
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Магазин отказывается обменять мужскую сорочку - законные действия или нарушение прав потребителя?
Магазин отказался произвести обмен холодильника после задержки в ремонте - потребители принуждены требовать возврата товара
Претензия на несоответствие цвета при покупке бытовой техники - возможность возврата?
Возможность обмена товара при отсутствии товара в магазине - сроки, доплата и права магазина
Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут