Неправомерное изменение стоимости доставки заказа и отсутствие извинений со стороны магазина
Вопрос №8298884
из г. Домодедово
опубликован 09.10.2015, 18:08
опубликован 09.10.2015, 18:08
08.10 заказывала товар за мкад. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ, я упомянула что я живу за мкадом, мне ответили ок и назвали сумму с доставкой которую должна буду заплатить. На следующий день отменила все дела, сидела ждала доставку. Звонит курьер и говорит что оказывается (!) менеджеры сказали что я встречусь с ним в москве и за мкад выйдет дороже. Потом перезвонил менеджер и сказал тоже самое. В итоге запросили большую сумму чем ту которую называли когда подтвердили заказ. Никто не извинился, и просто спросили согласна ли я оплатить больше и мол никто не будет ездить за мкад просто так (так выразились). В итоге я без товара и в пустую убитый день. Можно ли на такое найти управу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Если у Вас имеются записи телефонных разговоров, то доказать в суде виновность организации будет возможно.
09.10.2015, 18:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с использованием школьных м купонов при заказе товара в М.Видео
Опыт покупки в интернет-магазине - задержка доставки и проблемы с возвратом
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Проблема с ценой матраса на Askona.ru - как добиться доставки товара по указанной цене?
Отмененный заказ отправлен по ошибке на старый адрес - требуют выкуп за 4900 рублей
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Как вернуть деньги за ковролин после ошибки при оформлении заказа с доставкой из другого города?
Задержка и неопределенность с получением оплаченного товара в интернет-магазине Мегабит
Проблемы с доставкой и отсутствием товара после оплаты в интернет-магазине Мегабит - Как заставить выдать оплаченный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут