Как я понимаю из ЗОПП «покупатель» и «потребитель» не обязательно должен быть один человек?

Вопрос №830926 из г. Орск
опубликован 03.08.2009, 23:27

В дек.2007 г. покупателем А. В «Эльдорадо» был куплен в кредит через банк ноутбук в т.ч. ПДС на 2 года. После покупки он был подарен мне. И всё остальное время я им пользовался. В июле 2009 г. Он сломался. Я обратился в «Эльдорадо» оттуда меня отправили в сервисный центр. Сервисный центр выдал заключение о не ремонтопригодности с которым я пошел в «Эльдорадо» с требованием замены на аналогичный по характеристикам. Но там для замены требуют от меня кредитный договор покупателя А. с банком, который я не могу предоставить т.к. связь с человеком потеряна. У меня сейчас есть кассовый чек, накладная (заказ покупателя), сертификат ПДС, акт из СЦ о не ремонтопригодности. Правомерно ли требование «Эльдорадо» кредитного договора.? Как я понимаю из ЗОПП «покупатель» и «потребитель» не обязательно должен быть один человек? Как это доказать «Эльдорадо»?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ли Марина Владимировна

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

4.8 37 отзывов

"Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" п.5 ст. 18 Закон "О защите прав потребителей".

Доказывать Вы ничего не должны, предъявляете письменную претензию, в случае отказа исполнения обязательств надлежащим образом продавцом, обращаетесь в суд.

04.08.2009, 07:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация