Проблемы с покупкой ювелирного изделия - купила серебряное кольцо вместо золотого
11.10.2015, 16:20 • г. Тольятти
Я на днях купила кольцо серебренное, а хотела золотое и продавцу об этом говорила. На что мне был ответ у нас акция хорошие скидки. И продали мне кольцо из серебра жёлтого цвета. Сто я поняла уже дома когда начала изучать барку, и проверять через интернет, что означает проба на бирке Ag925 (это серебро), о чем продавец промолчал при продаже. И о содержании покрытия ни чего не указано, Что это золото, позолота или эмаль. На товарном чеке написано так: К 40 з/с и цена, + стоит печать обмену и возврату не подлежит, но от руки написали, что могу обменять на другой размер. Кассового чека нет. Когда я обратилась в магазин, мне сказали, что проба стоит и от меня ее не кто не скрывал, и что я просто не услышала, что это серебро. Я точно помню что мне этого никто не говорил. Они готовы мне его обменять на золотое с доплатой. Что мне делать?
Здравствуйте! В любом случае в судебном порядке Вы ничего не добьетесь, так как не докажите, что хотели купить золотое. Решать только Вам.
Вы хотели золотое- они готовы обменять с доплатой. Грамм золота стоит дороже серебра, поэтому золотое кольцо вам вышло бы дороже,чем купленное. В связи с этим и идет речь о доплате.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация