Право на гарантийный ремонт без документов - что делать, если телефон сломался, но коробку и документы не сохранились?
Вопрос №8320353
из г. Кисловодск
опубликован 12.10.2015, 10:34
опубликован 12.10.2015, 10:34
Купила 2 мес назад телефон, он сломался. Коробку и документы не могу найти. Имею ли я право воспользоваться гарантией (год) без документов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можете воспользоваться гарантией. Можно получить у продавца справку о том, что телефон купили у них с отметкой даты продажи и стоимости.
12.10.2015, 10:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
нет, так как они являются подтверждением покупки.
12.10.2015, 10:37
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 954
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование возврата денег за сломанный телевизор без коробки - возможно ли это?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Обосновано ли такое требование и возможно ли ремонтирование по гарантии без этих документов?
Вопрос о замене телефона без чека по гарантии, купленного полгода назад
Как решить проблему с телефоном, купленным без чека и коробки в Эльдорадо - Закон о защите потребителя
Возникла проблема с гарантией - магазин отказывается выдать телефон в замен после года использования
Потребование нового аппарата - что делать, если после ремонта iPhone 6s выдают восстановленный вместо нового?
Страховая отказывается возместить поломку телефона из-за потери коробки - законно ли это и что делать?
Мой телефон признан ворованным - как защитить себя и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут