Продавец отказался поменять сотовый телефон для бабушки из-за проблем с интерфейсом и видимостью. Что делать?
Вопрос №8320659
из г. Иркутск
опубликован 12.10.2015, 10:58
опубликован 12.10.2015, 10:58
Бабушке купили сотовый телефон недорогой. Она не может привыкнуть к интерфейсу, плохо видит цифры. Мы на 10 день обратились в отдел, чтоб поменять на равноценный, но другой модели, согласны доплатить. Нам отказали, ссылаясь на законы. Прав ли продавец? И что нам делать покупать новый? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
. телефоны входят в перечень товаров, не подлежащий обмену\возврату (см. ту же самую 25 статью закона о ЗПП)
12.10.2015, 11:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Похожие вопросы
Подскажите правы ли продавцы салона отказав мне в обмене телефона.
Как поменять новый телефон из-за неисправности микрофона?
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Магазин отказывается поменять сломанный сотовый телефон на новый - что говорит закон?
Проблема с клавиатурой нового сотового телефона - отказ в замене со стороны салона связи – что делать?
Возможности возврата или обмена сотового телефона из-за неполадок
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут