Проблема с полусапожками - молния постоянно расстегивается. Как решить эту ситуацию?

Вопрос №8324702 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.10.2015, 16:44

Купила ребенку осенние полусапожки. С магазина гулять пошли в них, забрав чек и упаковку. В течение 40 минут, которые мы провели на улице,3 раза я застегивала молнию, она расходится на 1 см. Обратилась в магазин через два дня с просьбой вернуть деньги, отказали. Продавец пробовал тянуть руками, вроде, молния стоит на месте, но во время ходьбы расстегивается. Что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Яковлев Семен Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 2 годa

4.5 127 отзывов

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

12.10.2015, 18:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59