Как себя вести и что требовать от магазина в данной ситуации?
Вопрос №832972
из г. Балашиха
опубликован 06.08.2009, 23:31
опубликован 06.08.2009, 23:31
Сдал мобильный телефон, в "Евросеть", в гарантийный ремонт. Без проблем приняли в том же магазине, где и осуществлялась покупка. В течение 45 рабочих дней, что и указано в выданной квитанции. Однако по прошествии указанного срока телефон не готов. Как себя вести и что требовать от магазина в данной ситуации?
С уважением, Каспер.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Каспер!
Вы имеете право сменить требование и потребовать в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" или замены телефона или возврата денег. Направляйте претензию ПРОДАВЦУ в которой сошлитесь на невыполнение в срок предыдущего требования. В сервисной службе требуйте немедленного возврата своей собственности - некачественного телефона. В случае неудовлетворения требований обращайтесь в суд.
07.08.2009, 00:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имею ли я право требовать с магазина возврат денег или замену товара, согласно п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей?
Длительный ремонт мобильного телефона в интернет-магазине Евросеть - возможны проблемы с качеством обслуживания
Нужно ли мне придти в гарантийный салон и взять какую нибудь бумажку подтверждающую что ремонт не был произведен на данный момент?
Проблемы с гарантией и обменом сотового телефона Samsung X3 в магазине Евросеть
Технические проблемы с телефоном приобретенным в магазине Связной - правомерные действия продавца или нарушение сроков?
Вопрос о решении проблемы с мобильным телефоном, купленным в магазине Евросеть, не получив ответа после проведения экспертизы
Проблемы с ремонтом телефона - куда обратиться за возвратом средств?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Магазин принял телефон на гарантийный ремонт, но вернул неотремонтированный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут