Дали мне снова другой уже телефон в апреле этого года, а в июле я опять сдала его в ремонт.

Вопрос №834027 из г. Тимашевск
опубликован 09.08.2009, 10:52

У меня возникла проблема. Дело в том что два года муж купил мне сотоый телефон в кредит. За год пользования он у меня трижды побывал на гарантийном ремонте после чего мне его обменяли на другой, равнозначный по стоимости, сославшись на заводской брак. Но и второй телефон долго не проработал... я им пользовалась всего лишь полгода. Сдала на гарантийный ремонт, по прошествии примерно двух недель мне сообщили что ремонт предстоит дорогостоящий, и им дешевле дать новый телефон. Дали мне снова другой уже телефон в апреле этого года, а в июле я опять сдала его в ремонт. При этом мне сообщили что телефон в следующий раз могут снять с гарантии, т.к.очень уж часто фигурируют мои телефоны в сервисном центре. Имеют ли они на это право? Ведь если б была моя вина в поломке его бы сразу сняли с гарантии! Не так ли?А ещё хотелось бы знать могу ли я вернуть им телефон, потребовав вернуть деньги если он был куплен в кредит, и вся сумма выплачена уже более года назд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубков Виктор Николаевич

Юрист Калининград, стаж 15 лет

5.0 704 отзывa

Конечно, Наталья, имеете право в пределах гарантийного срока (но не более 14 дней). Давно нужно було сделать и купить телефон в другой фирме.

Удачи!

Виктор Николаевич.

09.08.2009, 10:56

спасибо за ответ!Однажды я обратилась к продавцам с просьбой обменять телефон на деньги,но они мне отказали.В следующий раз буду умней и настою на своём!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация