Незаконное отказывание в возврате денег за курсы - Что делать?
Вопрос №8359768
из г. Москва
опубликован 15.10.2015, 17:32
опубликован 15.10.2015, 17:32
Ситуация такая: я нашла для себя курсы в интернете, в организатором мы поговорили по телефону, а так же по почте. После чего я перевела со своей кредитной карты на их карту оплату. Посетив одно занитие он-лайн, я поняла, что это совсем не то, что мне нужно. Попросила вернуть деньги, вычтя из общей суммы стоимость занятия. Они мне говорят, что возвратить деньги могут только после окончания курсов при условии, что у меня не получится выполнить цель курсов. Данное условие не было ими нигде озвучено и не подкреплено никаким документом. Мне пойти в полицию заявление написать о несоблюдении закона о правах потребителей? Или в ФАС?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вы вправе отказаться от услуг, за вычетом уже израсходованных на обучение средств. ст. 782 ГК РФ. Обратиться можно в Роспотребнадзор.
15.10.2015, 17:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Полиция, скорее всего, не будет этим заниматься, тут нет откровенного мошенничества, что-то они все-таки делают.. Обращайтесь с претензией и с иском в суд.
15.10.2015, 17:49
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерно подключена чужая карта Сбербанка к моему номеру телефона - мои деньги переведены на нее
Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания
Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты
Опыт мошенничества - как я почти попала на уловку с размещением объявлений
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Оплата мошеннику через карту Сбербанка - Что делать в случае финансового мошенничества?
Сбербанк обвиняется в мошенничестве - списание суммы 7400 со счета без авторизации и недоступность информации о переводе
Банк УБРиР не сообщил о окончании срока действия кредитной карты, вызвав задолжность по кредиту - как вернуть оплаченные средства?
Перевод алиментов на карту матери - права и законы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут