Как вернуть купленный ортопедический матрац для новорожденного без чека - права покупателя
Вопрос №8367742
из г. Челябинск
опубликован 16.10.2015, 11:35
опубликован 16.10.2015, 11:35
Вопрос по защите прав покупателя. Купили ортопедический матрац для новорожденного за две недели до родов. После родов собрали кровать, матрац в нее не вписался, оказался большим. Чеки не сохранили. Обменять в магазине отказались без чека. Пришлось в этом же отделе купить новый матрац. Могу ли я по закону вернуть матрац продавцу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день !
Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
16.10.2015, 11:49
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой кровати - магазин отказывается принять возврат
Покупатель требует возврат использованного матраса - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть или обменять товар без чека, если он не подходит?
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Как вернуть или обменять телефон без чека - действия в случае поломки и отсутствия доказательств покупки.
Купили кровать, но оказалась неподходящего размера - как вернуть товар без объяснения причины?
Возможность обмена или возврата денег без чека на спортивную обувь, купленную в небольшом магазине
Возможность возврата компьютерной мыши без чека и упаковки согласно закона о защите прав потребителей
Как обменять или вернуть жесткий матрас, который составляет единое целое с кроватью? Куда обращаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут