Обманутые покупатели хотят вернуть деньги за телевизор Sony без функции Smart TV
Вопрос №8382402
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.10.2015, 22:47
опубликован 17.10.2015, 22:47
Купили телевизор Sony, в описании на сайте было сказано, что smart tv имеется, продавцы в магазине это подтвердили! По факту оказалось, что у данной модели smart tv отсутствует! Можем ли мы вернуть деньги за телевизор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
. Внимательнее читайте ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
18.10.2015, 00:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с неисправностью интернет-функций на телевизоре SONY?
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Приобрёл телевизор с встроенным цифровым тюнером, однако обнаружил его отсутствие. Могу ли вернуть товар в магазин?
Проблема с покупкой мини-печи - нет обещанной подсветки. Как вернуть деньги?
Проблема с возвратом денег за неподходящую гарнитуру - что делать?
Проблемы с телевизором «Витязь» - можно ли вернуть в магазин?
Проблема с покупкой - Как вернуть деньги за копию сотового телефона из интернет-магазина?
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут