Как обратиться против незаконных действий ювелирной сети - опыт и советы
опубликован 19.10.2015, 12:23
Хотела бы получить консультацию в сложившейся ситуации. Я обратилась в ювелирную сеть с целью сдачи старых золотых украшений и получения за них денежных средств. Но сотрудник оформил договор по акции меняем старое на новое, не предупредив меня об этом. И только когда я подписала договор предложил мне выбрать ювелирное украшение в их магазине. Я спокойно объяснила, что мне нужны денежные средства, а не новое ювелирное изделие, и попросила изменить договор или расторгнуть его и вернуть мне мое золото. На что я получила ответ, что это невозможно сделать и мне остается только выбрать новые ювелирные изделия. Я в расстроенных чувствах конечно сделала выбор, и решила обратиться в правоохранительные органы с заявлением о том, что в этой ситуации я была введена в заблуждение и с просьбой помочь вернуть мне мое золото либо денежные средства за него. Заявление приняли, меня опросил участковый, все зафиксировано, мне сообщили, что будет произведена беседа с сотрудниками магазина, и как только что-то будет известно, меня оповестят. Хочу узнать: верны ли были мои действия по принятию мер в отношении сотрудников магазина, которые заключили со мной ошибочный договор? И что мне делать дальше?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Проблема с ювелирным изделием из белого золота - цвет и необходимость покрытия родием
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Цена на ювелирное изделие отличается от указанной на ценнике - правда ли, что закон не распространяется на ювелирные товары?
Проблемы с покупкой - как вернуть разницу в цене на серебряные часы?
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Купила ювелирное изделие - золотую подвеску, но оказалось, что она не подходит к имеющейся цепочке.
Отказано в возврате денег за золотое кольцо с выпавшими камнями - куда обратиться с жалобой?
Требования потребителя относительно ювелирного изделия с дефектом - уменьшение стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут